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FAQ

Liefert ihr auch ins Ausland?


Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten daran unseren Shop in Zukunft auch für weitere Länder zu öffnen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir liefern aus unserem Partnerlager mit einer Lieferzeit von 7-14 Werktagen. Sobald deine Bestellung versendet wurde erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit deiner persönlichen Trackingnummer per E-Mail.

Den aktuellen Status deiner Sendung kannst du jederzeit unter Sendungsverfolgung verfolgen.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald deine Bestellung versendet wurde erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner persönlichen Trackingnummer.

Den aktuellen Lieferstatus kannst du jederzeit unter Sendungsverfolgung verfolgen:

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Bei Miau Moment kannst du sicher und bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna (Ratenkauf & Rechnungskauf)

Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet. Deine Zahlungsdaten sind bei uns jederzeit sicher.

Wie läuft eine Rückgabe ab?

Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware das Recht deine Bestellung zurückzugeben – ganz ohne Angabe von Gründen.

Voraussetzung: Die Ware ist unbenutzt und befindet sich in der Originalverpackung.

So gehst du vor:
1. Schreib uns eine E-Mail an info@miaumoment.de mit deiner Bestellnummer
2. Wir senden dir die Rückgabeanleitung
3. Nach Erhalt der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen

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Miau Moment - Katzen Bürste - Miau Moment

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